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廣電有線享TV全新改版升級(jí)
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【官方公告】中國(guó)廣電5G現(xiàn)全面支持 iPhone
高質(zhì)量發(fā)展年
5g精彩啟航
中國(guó)廣電
電視端“強(qiáng)國(guó)TV”山東上線
有線優(yōu)享 新版上線
安全生產(chǎn)

國(guó)慶服務(wù)不打烊 廣電就在您身邊

十一假期,濟(jì)南歷下區(qū)分公司的員工們依然戰(zhàn)斗在一線。技術(shù)部維修工張延斌,默默扛起工作包,一絲不茍地檢查每一處線路。

青島黃島分公司加強(qiáng)主動(dòng)運(yùn)維工作,對(duì)重要路段進(jìn)行巡檢。10月2日,工程部工作人員劉家曦在崇明島路巡檢監(jiān)控信號(hào)時(shí),發(fā)現(xiàn)路由存在安全隱患,他立即組織施工隊(duì)伍更改路由,進(jìn)行搶修施工,經(jīng)過(guò)套管、割槽、布纜處理,及時(shí)排除光纜故障隱患,保障了周邊客戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。

泰安東平縣分公司技術(shù)部全力保障線路傳輸,做好線路維修維護(hù)工作。接到接山鎮(zhèn)姜莊村發(fā)生集中故障的通知,技術(shù)部李魯紅、王成磊、高海軍迅速響應(yīng),第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng),積極進(jìn)行搶修工作,使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

威海榮成市日月灣酒店重裝開業(yè),酒店要求國(guó)慶期間前必須開通信號(hào),時(shí)間緊迫,威海榮成分公司員工放棄休假,加班加點(diǎn),從方案設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)施工,每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求精確無(wú)誤,克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難,順利完成信號(hào)接入工作。專業(yè)的能力和高效的工作態(tài)度得到了客戶的高度好評(píng)。

德州臨邑分公司城區(qū)片區(qū)賈波師傅接到報(bào)修電話,客戶表示店里網(wǎng)絡(luò)沒(méi)信號(hào)無(wú)法進(jìn)行收銀了,賈師傅聽后接著安撫客戶說(shuō):“您稍等一下,我馬上過(guò)去?!辟Z師傅隨后到客戶商鋪進(jìn)行信號(hào)檢測(cè),信號(hào)恢復(fù)后又幫助客戶查看收銀設(shè)備,經(jīng)過(guò)一番調(diào)試,設(shè)備恢復(fù)了正常,客戶滿意的連表感謝。

聊城東昌府分公司為保障用戶正常收視用網(wǎng),安排技術(shù)人員對(duì)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行監(jiān)控排查,圖為東昌府區(qū)分公司李學(xué)海(右一)、劉學(xué)雙(左一)在新時(shí)代小區(qū)檢測(cè)光信號(hào)。

日照嵐山分公司利用假期,強(qiáng)化主動(dòng)運(yùn)維,抽調(diào)分公司技術(shù)骨干巡檢線路、拉網(wǎng)巡查,確保網(wǎng)絡(luò)安全。嵐山高興工作站甄龍、碑廓工作站魏本霞同志在巡檢線路、入戶維修。

煙臺(tái)蓬萊分公司大辛店?duì)I業(yè)部客戶經(jīng)理葉本深在龍山店片區(qū)解家村開展地推營(yíng)銷,向村民解答廣電業(yè)務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)為村民耿萬(wàn)芳辦理了享TV業(yè)務(wù)后,葉本深立即為用戶安裝開通,讓用戶既感受到了廣電即辦即用的快速服務(wù),又享受到了超高清電視節(jié)目帶來(lái)的美好體驗(yàn)。

東營(yíng)分公司持續(xù)開展主動(dòng)運(yùn)維工作,上門為客戶檢測(cè)信號(hào),了解客戶需求,宣傳廣電產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),積極為客戶排憂解難。上門時(shí),重點(diǎn)走訪未接通電話和空號(hào)客戶,完善資料,積極推廣寬帶、192號(hào)卡等業(yè)務(wù),讓客戶足不出戶即可享受中國(guó)廣電的暖心服務(wù)。

淄博淄川區(qū)分公司城南昆侖管理站站長(zhǎng)王慶銘在運(yùn)維人員忙碌趕不過(guò)來(lái)的情況下,不等不靠,自己排查故障原因,尋找故障發(fā)生點(diǎn),及時(shí)維修,確保林場(chǎng)小區(qū)用戶能及時(shí)觀看電視。

濰坊青州分公司到青州市民廣場(chǎng)“汽車?房產(chǎn)家居文化展”等人氣高度聚集的場(chǎng)所開展地推活動(dòng),重點(diǎn)針對(duì)廣電慧享一體機(jī)、192號(hào)卡、廣電寬帶等品牌業(yè)務(wù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行宣講。

菏澤市開發(fā)區(qū)分公司協(xié)調(diào)劍橋?qū)W府物業(yè),攜手歐諾口腔、飛鶴奶粉聯(lián)合舉辦慶國(guó)慶公益活動(dòng),為小區(qū)居民提供廣電信號(hào)維護(hù)安裝、口腔健康檢查、測(cè)量血壓等便民服務(wù),不斷提升廣電品牌知名度和美譽(yù)度。

臨沂蘭山分公司在葛家王平莊開展標(biāo)準(zhǔn)化地推,充分學(xué)習(xí)青島市北公司地推標(biāo)準(zhǔn),在活動(dòng)前兩天張貼服務(wù)告知書,吸引客戶集中到達(dá)地推地點(diǎn),營(yíng)造爭(zhēng)先恐后的繳費(fèi)熱潮,將到場(chǎng)客戶交易成交率進(jìn)一步提高。

濟(jì)寧鄒城分公司結(jié)合百日沖刺與“敬老月”活動(dòng),聯(lián)合當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)診所,進(jìn)入社區(qū)開展便民活動(dòng),并為社區(qū)居民提供免費(fèi)測(cè)血壓,免費(fèi)診斷服務(wù),即助力了公司業(yè)務(wù)發(fā)展,也得到了社區(qū)居民的一致好評(píng)。