5G 192移動通信業(yè)務(wù)作為廣電新的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，與傳統(tǒng)有線電視業(yè)務(wù)有著本質(zhì)區(qū)別。如果發(fā)展有線業(yè)務(wù)是“陸戰(zhàn)模式”，那么發(fā)展5G 192移動通信業(yè)務(wù)就是“空戰(zhàn)模式”，發(fā)展固移融合業(yè)務(wù)則是“陸空一體化”模式，這就需要我們廣電職工既要當(dāng)好“步兵”，又要當(dāng)好“飛行兵”，如何培養(yǎng)“飛行兵”則成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

培養(yǎng)“飛行兵”，在現(xiàn)階段要重點(diǎn)處理好“學(xué)、算、干、帶”這四個字的關(guān)系，并將其融會貫通，才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

“學(xué)”即學(xué)習(xí)培訓(xùn)。當(dāng)前，不少一線職工依舊存在“扛得動線桿，拿不動筆桿”“干活像老虎，學(xué)習(xí)像綿羊”的問題，我們可以緊貼實(shí)際，以考促訓(xùn)、以考促改，進(jìn)一步提升職工服務(wù)能力和技術(shù)水平。

“算”即算明白賬。在5G 192移動通信業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，一線職工“只會干，不會算”的現(xiàn)象屢見不鮮，主要表現(xiàn)為一是不會給用戶算賬，營銷工作開展緩慢；二是不會給自己算賬，業(yè)務(wù)發(fā)展積極性不高。解決“算賬”問題做好的方式是“題海戰(zhàn)術(shù)”，在工作中可以與其他職工分組合作，通過分別扮演用戶和營業(yè)員的方式進(jìn)行一對一營銷模擬，強(qiáng)化“算賬”本領(lǐng)。

“干”即實(shí)操訓(xùn)練。學(xué)三遍不如干一遍。營業(yè)廳是固移融合業(yè)務(wù)發(fā)展的主渠道，必須通過多次實(shí)操演練，確保人人業(yè)務(wù)能力過關(guān)。

“帶”即先進(jìn)帶動。“傳幫帶”是廣電職工素質(zhì)提升的重要手段，培養(yǎng)全員“飛行兵”首先要培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，讓這些業(yè)務(wù)骨干成為“鯰魚”，攪動“沙丁魚群”，讓這些先進(jìn)力量成為“火種”，形成燎原之勢。

形勢逼人，時不我待，在廣電高質(zhì)量發(fā)展的道路上，每個人都是“責(zé)任人”，沒有“局外人”，爭做廣電“飛行兵”，在新時代展現(xiàn)新作為，創(chuàng)造新業(yè)績。