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煙臺(tái):堅(jiān)持用戶至上、發(fā)展至上,三大民生實(shí)事項(xiàng)目落地見效

本網(wǎng)訊 確?!半娨晳魬敉ā惫こ搪鋵?shí)到戶、做好助殘政策宣傳“傳聲筒”、推進(jìn)有線電視列入房產(chǎn)聯(lián)動(dòng)過戶內(nèi)容……近幾年,煙臺(tái)分公司緊緊圍繞黨委政府關(guān)注重點(diǎn)、人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,整合公司資源開展創(chuàng)造性、創(chuàng)新性服務(wù),項(xiàng)目“多點(diǎn)開花”,結(jié)出累累碩果。

打造“助殘智慧平臺(tái)”,服務(wù)殘疾人事業(yè)發(fā)展

提升殘疾人獲得感、幸福感和安全感,是各級(jí)黨委政府普遍關(guān)注的民生事業(yè)。煙臺(tái)分公司積極探索殘疾人服務(wù)新路徑,以智慧化、信息化手段為轄區(qū)殘疾人提供更加高效、便捷的助殘服務(wù)。

公司聯(lián)合市殘聯(lián)量身打造了“煙臺(tái)殘聯(lián)智慧平臺(tái)”,充分發(fā)揮有線電視大屏優(yōu)勢(shì)、視頻制作優(yōu)勢(shì),在導(dǎo)視頻道黃金時(shí)間檔制作推出了權(quán)威、專業(yè)的殘疾人服務(wù)欄目——《幸福美家》,聚焦殘疾人需求,普及殘疾人康復(fù)、就業(yè)、維權(quán)、文體等各方面知識(shí),為全市20萬殘疾人家庭送上有線關(guān)懷,開展扶殘助殘政策宣傳。目前,煙臺(tái)分公司正加緊研究制訂更詳細(xì)的助殘措施,推動(dòng)煙臺(tái)市扶殘助殘工作高質(zhì)量、高水準(zhǔn)發(fā)展。

推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)過戶”,打通政企數(shù)據(jù)聯(lián)通壁壘

“辦理完不動(dòng)產(chǎn)登記后接著就可以辦理有線電視開戶、過戶業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)‘一站式’辦理,給我們省了好多事,疫情期間我們不用拿著材料到處跑了!”3月份以來,煙臺(tái)分公司結(jié)合地方實(shí)際,推動(dòng)將有線電視列入房產(chǎn)聯(lián)動(dòng)過戶內(nèi)容,“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓用戶少跑腿”,簡(jiǎn)化用戶辦理有線電視業(yè)務(wù)程序,推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走實(shí)走深,受到辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的市民廣泛好評(píng)。

3月中旬,有線電視正式納入房產(chǎn)聯(lián)動(dòng)過戶政策在煙臺(tái)落地。煙臺(tái)分公司與市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、市大數(shù)據(jù)局積極溝通,將公司用戶服務(wù)系統(tǒng)與不動(dòng)產(chǎn)登記中心數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行打通,實(shí)現(xiàn)了政企數(shù)據(jù)系統(tǒng)互通互聯(lián)、有線電視業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦。雙方數(shù)據(jù)系統(tǒng)打通后,市民在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理過戶登記時(shí),可同時(shí)申請(qǐng)辦理有線電視過戶業(yè)務(wù),經(jīng)不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員審核無誤后,系統(tǒng)將自動(dòng)將辦理有線電視過戶的信息推送至煙臺(tái)分公司,煙臺(tái)分公司將同步為用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。有線電視列入房產(chǎn)聯(lián)動(dòng)過戶,打破了政企之間數(shù)據(jù)不聯(lián)通、無法共享的壁壘,讓用戶在進(jìn)行房產(chǎn)過戶后不用再因辦理有線電視業(yè)務(wù)特意“跑腿”,進(jìn)一步提升了辦事群眾的獲得感和幸福感。

截至目前,煙臺(tái)分公司已全面完成與不動(dòng)產(chǎn)登記中心合作協(xié)議簽訂、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、有線電視用戶信息推送等工作,并已成功為近百位用戶辦理了聯(lián)動(dòng)過戶業(yè)務(wù),為市民群眾提供了便捷服務(wù)。

做好“廣電扶貧”,傳播黨和政府聲音

廣播電視戶戶通工作是落實(shí)中央、省、市推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的一項(xiàng)重要民生工程、民心工程。煙臺(tái)分公司高度重視,認(rèn)真研究政策,積極與當(dāng)?shù)卣I(yè)務(wù)主管部門溝通,推進(jìn)廣播電視戶戶通工作落地。

為確?!半娨晳魬敉ā惫こ搪鋵?shí)到戶,讓全市33396戶脫貧群眾普遍受益,煙臺(tái)市文旅局在全市印發(fā)了《關(guān)于做好廣電扶貧工作確保脫貧群眾免費(fèi)收聽收看廣播電視節(jié)目的通知》。《通知》下發(fā)后,各區(qū)市分公司對(duì)接轄區(qū)文旅部門,截至3月末,已有多個(gè)分公司與當(dāng)?shù)匚穆镁址謩e達(dá)成政府購(gòu)買電視服務(wù)意向,涉及用戶14907戶。

煙臺(tái)分公司目前正組織裝維隊(duì)伍加緊開展安裝工作,以最快速度讓黨和政府的聲音傳遞到千家萬戶,切實(shí)提升群眾的獲得感、滿足感和幸福感。