目前，全員營銷已成為一種流行的銷售方式，很多行業(yè)和企業(yè)都采用了該方式進(jìn)行市場營銷。那么，什么是全員營銷呢？它是指全體員工以市場和營銷部門為核心，研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、物流等各部門統(tǒng)一以市場為中心，以顧客為導(dǎo)向開展工作，實(shí)現(xiàn)營銷主體的整合性。

曾經(jīng)聽過一句話：“人對(duì)了，世界就對(duì)了”。作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)營業(yè)員，或是客戶經(jīng)理，都需要跟客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通，我們是企業(yè)形象的代言人，做對(duì)自己，給客戶留下良好可信的印象，讓客戶接受，摸清其思路，肯定會(huì)讓努力事半功倍。只有真心的關(guān)心和重視，讓客戶得到適合自己的，有針對(duì)性的推銷，才能彼此雙贏。我們要了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

俗話說：“人心齊，泰山移”。是“孤軍作戰(zhàn)”還是“團(tuán)結(jié)協(xié)作”，每一位員工都拿出主人翁的姿態(tài)，積極主動(dòng)參與營銷活動(dòng)，滲透到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是單純的收費(fèi)、維修。隨著現(xiàn)在市場競爭的加劇，為適應(yīng)形勢(shì)，僅有質(zhì)量意識(shí)是不夠的，還必須樹立服務(wù)意識(shí)，“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”站在客戶的立場發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)不同客戶群體的真實(shí)需求，提供相應(yīng)的商品和服務(wù)，并隨著客戶需求的變化加以改進(jìn)和提高，才能獲得最終的勝利。